Stand vom 01. September 2023
B’VM sieht die Einhaltung des Datenschutzes und der sorgfältige Umgang mit Personendaten als wichtige Verantwortung. Sie ist dem Schutz der Privatsphäre verpflichtet.
B`VM handelt in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht, insbesondere dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (Bundesgesetz über den Datenschutz DSG vom 25. September 2020, SR. 235.1). Sofern im Einzelfall anwendbar, erfolgt die Datenbearbeitung in Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung, um mehr über Ihre Rechte und darüber zu erfahren, welche Daten wir sammeln und wie wir diese nutzen und schützen.
1. Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich?
Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist die B’VM AG mit Hauptsitz in Bern sowie Ihre Tochtergesellschaft, die B’VM GmbH mit Sitz in Köln und das verbundene Unternehmen in Österreich. Jede dieser Einheiten gilt als unabhängiger Verantwortlicher für die von ihr bearbeiteten personenbezogenen Daten. Diese Erklärung gilt für die B’VM AG und Ihrer Tochtergesellschaft.
Diese Webseite wird von der B’VM AG, Altenbergstr 29, 3000 Bern 8 betrieben.
2. Was sind personenbezogene Daten?
Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Es handelt sich somit um Daten, die zu einer Person zurückverfolgt werden können.
3. Bei welchen Aktivitäten sammeln wir personenbezogene Daten?
- Wenn Sie unsere Webseite besuchen
- Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren
- Wenn Sie sich zu einer Veranstaltung anmelden
- Wenn Sie uns aufgrund unserer Dienstleistungen kontaktieren
- Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen
- Wenn Sie Dienstleistungen für uns erbringen
- Wenn Sie sich bei uns bewerben oder für uns Arbeiten
Zudem können wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Presse, Internet) Personendaten entnehmen.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Ihrer Mitarbeitende, Mitglieder) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
4. Welche Personendaten sammeln wir?
Wir erheben folgende Daten von Ihnen:
- Kontaktdaten wie Vorname, Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktinformationen
- Korrespondenz mit Ihnen und sämtliche Informationen, die Sie uns im Rahmen eines Kontaktes zukommen lassen (wie z.B. Teilnahme an Veranstaltungen, E-Mailinhalte, Informationen zu unseren Beratungsprojekten)
- Geschäftsinformationen die uns im Rahmen der vertraglichen Beziehung von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt werden
- Finanz- und Zahlungsdaten wie Zahlungsadresse, Bankverbindung, IBAN zur Abwicklung von Zahlungen
- Nutzungsdaten bei der Nutzung unsere Webseite wie Sie unsere Website nutzen, Downloadfehler, Besuchsdauer, Internetprotokoll-(IP)-Adresse, Browsertyp und –version, Betriebssystem des Abrufgerätes, Hostname des zugreifenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking), Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, übertragene Datenmenge
- technische Daten wie Passwörter, Metadaten von Mitarbeitenden und weiteren Systemnutzer, Gerätetyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit von Zugriffen
- Personaldaten im Zusammenhang mit der Abwicklung von Arbeitsverträgen wie Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Sozialversicherungsangaben, Funktion, Arbeitspensum, Gehaltsangaben, Mitarbeitendenentwicklung und -beurteilungen
- Fotos / Bildmaterial wenn Sie an unseren Veranstaltungen teilnehmen oder für uns arbeiten
- Sensible personenbezogene Daten: Im Rahmen von Rekrutierungsverfahren für unsere Kunden, bei individuellen Coachings oder wenn sie sich bei uns Bewerben oder für uns arbeiten, können wir vereinzelt Informationen erfassen und bearbeiten, die Hinweise auf sensible Daten geben wie z.B. Ihre Gesundheit, Ihre rassische und ethnische Herkunft, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Straftaten oder strafrechtliche Verurteilungen
5. Zu welchem Zweck werden die Daten genutzt?
Wir nutzen Ihre Daten zu verschiedenen Zwecken:
- zur Beantwortung Ihrer Anliegen und um den von Ihnen verlangen Dienstleistungen nachzukommen
- für administrative Zwecke (wie z.B. den Versand von Informationen, Erfassung von Adressänderungen, Einladung, Rechnungsstellung)
- zur Abwicklung der mit unseren Kunden, Diensteilstern und Mitarbeitenden abgeschlossenen Verträgen
- zur Zahlungsabwicklung
- um unsere Webseite stetig zu verbessern, nutzerfreundlich zu gestalten und die Kompatibilität unserer Internetseite für möglichst alle Besucher zu erhalten
- zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- sowie zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen, insbesondere für PR- und Marketingzwecke und zur Personalbeschaffung
6. Werden die Daten an Dritte weitergegeben?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten Dritten offenlegen und weiterreichen, sofern wir dazu auf Grund des Gesetzes verpflichtet sind (z.B. aufgrund sozialversicherungsrechtlicher Vorschriften) oder von staatlichen Autoritäten aufgrund einer gesetzlichen Grundlage dazu angehalten werden.
Wir legen personenbezogenen Daten unter den B’VM Gesellschaften und verbundenen Unternehmen für administrative Zwecke (z. B. Hosting und Unterstützung von IT-Anwendungen, Support-Funktionen der Personalabteilung), sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Mitglieder- und Mitarbeitendenbefragungen) offen.
Zudem können wir externe Dienstleister (wie IT-Dienstleister, Anbieter von Marketingdienstleistungen, Druckereien, cloudbasierten Softwarediensten, Übersetzungsdienste) vertraglich beauftragen Daten für uns zu bearbeiten, soweit dies keine gesetzliche oder vertragliche Geheimhaltungspflicht verbietet.
Dritte werden gestützt auf eine Auftragsdatenvereinbarung beauftragt und dürfen die Daten dabei nur so bearbeiten, wie wir selbst es tun dürften. Werden Daten in einem Drittland (d.h. u.a. außerhalb der Schweiz, Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter in einem Drittland übermittelt, wird ein geeigneter Datenschutz durch zusätzliche Garantien (z.B. Standarddatenschutzklauseln) sichergestellt.
Ansonsten teilen wir keine personenbezogenen Informationen mit Drittparteien.
7. Wo speichern wir die personenbezogenen Daten?
Ihre Daten werden in unseren Datenverwaltungssystemen auf Servern in der Schweiz gehostet.
8. Wie lange werden die Daten gespeichert?
Die personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer Aufgaben notwendig ist oder aber für eine Dauer, zu der wir aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften oder vertraglicher Vereinbarungen verpflichtet sind. Personenbezogene Daten, die wir nicht mehr benötigen, werden von uns gelöscht.
Die Nutzungsdaten unserer Webseite werden in den Logfiles unseres Webseiten-Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher nicht erfolgt. Die Löschung der vorgenannten Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität der Internetseite für alle Besucher zu gewährleisten.
9. Tracking, Cookies und andere Technologien bei der Nutzung unserer Website
9.1. Cookies
Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, speichern wir möglicherweise Informationen auf Ihrem Computer in Form von Cookies. Cookies sind kleine Dateien die von einem Internetserver an Ihren Browser übertragen und auf dessen Festplatte gespeichert werden. Diese Information die in den Cookies gespeichert wird erlaubt es, Sie bei dem nächsten Besuch auf unserer Internetseite automatisch wiederzuerkennen, wodurch Ihnen die Nutzung erleichtert wird.
Natürlich können Sie unsere Internetseiten auch besuchen ohne Cookies zu akzeptieren. Die Nutzung der Webseite kann dabei allerdings eingeschränkt sein.
Wir verwenden ferner in unseren Newslettern und Marketing-E-Mails nicht sichtbare Bildelemente, die von unserem Server angerufen werden. Dadurch können wir feststellen, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden können. Sie können das Herunterladen der Bildelemente in Ihrem E-Mail-Programm blockieren. Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Techniken nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihre E-Mail-Programm entsprechend einstellen oder die App deinstallieren, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt.
9.2. Google
Wir verwenden auf unserer Seite den Dienst Google des Unternehmens Google Ireland Ltd. (Irland). Sofern der Dienst auf unserer Website aktiv geschaltet ist, stellt unsere Website eine Verbindung zu den Servern des Unternehmens Google Ireland Ltd. her und überträgt die benötigten Daten. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server von Google LLC in den USA kommen. Wir verwenden Google um auf der Internetseite weitere Dienste von Google nachladen zu können. Der Dienst wird dazu verwendet weitere Google-Dienste bereitstellen zu können, wie z.B. der benötigten Datenverarbeitung bei der Bereitstellung von Streams und Schriftarten und relevante Inhalte der Google-Suche. Er wird technisch benötigt, um die bereits Google vorliegenden Informationen des Seitenbesuchers zwischen den Google-Diensten austauschen zu können und dem Seitenbesucher angepasst an sein Google-Konto individuelle Inhalte bereitstellen zu können. Beim Einsatz des Google-Dienstes auf unserer Website werden von Google gegebenenfalls Informationen von weiteren Google-Diensten übermittelt und verarbeitet, um Hintergrunddienste für die Anzeige und Datenverarbeitung der von Google bereitgestellten Dienste zu erbringen. Hierzu erfolgt gegebenenfalls auch eine Datenübertragung an die Google-Dienste Google Apis, Doubleclick, Google Cloud, Google Ads und Google Fonts gemäß der Google-Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy). Google bietet unter https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?hl=de zusätzlich eine Opt-Out Möglichkeit an.
Soweit Sie sich bei Google registriert haben, kann Google Sie auch identifizieren. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch Google erfolgt in der Verantwortung von Google nach Googles Datenschutzbestimmungen. Sie können darüber hinaus die Datenbearbeitung durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
9.3. Google Ads
Wir verwenden auf unserer Seite den Dienst Google Ads des Unternehmens Google Ireland Ltd. (Irland). Sofern der Dienst auf unserer Website aktiv geschaltet ist, stellt unsere Website eine Verbindung zu den Servern des Unternehmens Google Ireland Ltd. her und überträgt die benötigten Daten. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server von Google LLC in den USA kommen. Google Ads ist ein Werbesystem, mit dem wir im Internet auf externen Webseiten Werbeanzeigen schalten können, um unsere Kunden über unsere Leistungen zu informieren. Google Ads zeigt nach von uns eingestellten Parametern auf externen Webseiten individuell auf unseren Kundenkreis zugeschnittene Werbung an, die zu unserer Webseite führt. Sofern der Seitenbesucher auf die Google Ads-Werbung klickt, gelangt er auf unsere Webseite. Um die Google Ads-Werbeanzeigen hinsichtlich ihres Erfolges und der Vergütung messen zu können, führt Google Ads beim Aufruf unserer Webseite eine Messung über den Erfolg der Werbemaßnahme durch. Unsere Webseite verarbeitet die von Google Ads bereitgestellten Daten, um unsere Werbemaßnahmen analysieren und verbessern zu können, sowie um eine ggf. anfallende Vergütung zu berechnen. Zur Bearbeitung selbst erhebt der Dienst bzw. wir folgende Daten: Daten zu Werbeinteressen der Seitenbesucher, Interaktionen von Seitenbesuchern mit Werbung in Bezug auf unsere Webseite, Daten über den Aufruf unserer Webseite durch Seitenbesucher, die zuvor auf Google Ads-Werbung geklickt haben und zu unserer Webseite gelangt sind, Daten zum verwendeten Endgerät, zur IP-Adresse und zum Browser des Users und weitere Daten von Google-Diensten zur Bereitstellung und Verfeinerung der Google-Werbung bezogen auf unsere Webseite.
9.4. Google Analytics (Google Signals)
Wir setzen auf unseren Websites Google Analytics ein, eine Dienstleistung von Google Ireland Ltd. (Irland) bzw. Google LLC in den USA, mit der die Nutzung der Website ausgewertet werden kann. Google-Analytics nutzt im Rahmen des Webtrackings Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website und Ihres Surfverhaltens ermöglichen (sogenanntes Tracken). Hierzu sammelt Google die Seiteninteraktionen von Seitenbesuchern mit unserer Website und ggf. bestehende Informationen die sich aus dem Auslesen von Cookies oder weiterer Speichertechnologien ergeben und bereitet es für uns statistisch auf. Ebenso benötigen wir das Webtracking aus Sicherheitsgründen. Durch das Webtracking können wir nachverfolgen, ob Dritte unsere Website angreifen. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung innerhalb des Google-Analytics Tracking-Codes dieser Internetseite, wird Ihre IP-Adresse von Google-Analytics vor der Übertragung anonymisiert.
9.5. Google Tag Manager
Auf unserer Seite verwenden wir den Service Google Tag Manager des Unternehmens Google Ireland Ltd. (Irland). Google Tag Manager bietet eine technische Plattform um andere Webservices und Webtracking-Programme mittels sogenannter „Tags“ auszuführen und gebündelt steuern zu können. Google Tag Manager speichert in diesem Zusammenhang Cookies auf Ihrem Computer und analysiert, soweit Webtracking Tools mittels Google-Tag-Manager ausgeführt werden, Ihr Surfverhalten (sogenanntes Tracken). Diese von einzelnen in Google-Tag-Manager eingebundenen Tags gesendeten Daten werden von Google Tag Manager unter einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammengeführt, gespeichert und bearbeitet. Die in Google Tag Manager verwendeten Tracking-Tools stellen durch eine IP-Anonymisierung des Quellcodes sicher, dass die IP-Adresse von Google Tag Manager vor der Übertragung anonymisiert wird. Hierbei wird Google Tag Manager nur die anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) ermöglicht.
9.6. LinkedIn Insight Tag
Auf unserer Website verwenden wir überdies das „LinkedIn Insight Tag“, ein Analyse und Tracking Tool der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Das LinkedIn Insight-Tag ermöglicht das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf dieser Webseite, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel und Seitenansichten. Diese Daten werden verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit dem B’VM, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigenleistung.
LinkedIn bietet außerdem ein Retargeting für Webseitenbesucher, sodass wir mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung außerhalb unserer Website anzeigen können, ohne dass das LinkedIn Mitglied dabei identifiziert wird. Zweck der Datenerfassung ist es, Besuche unserer Webseite und Kampagnenergebnisse zu analysieren, um Ihnen interessante Informationen bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind unsere überwiegenden berechtigten Interessen an der Bearbeitung.
Mitglieder von LinkedIn können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern. Mehr Informationen zum Datenschutz auf LinkedIn finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.
9.7. Übernimmt B’VM die Haftung für die persönlichen Daten der betroffenen Personen?
Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die Sie durch die freiwillige Kommunikation ihrer persönlichen Daten über unsere Webseite oder per E-Mail oder andere webbasierte Kommunikationskanäle wie LindedIn erleiden. Die Haftung von B’VM ist soweit ausgeschlossen, als dieser Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
Unsere Webseite enthält Links auf andere Webseiten. Für die Einhaltung des Datenschutzes durch die Inhaber der anderen Webseiten sowie für den Inhalt dieser Webseite haften wir nicht.
10. Welche Rechte haben die betroffenen Personen?
Sie haben folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Auf Verlangen geben wir Ihnen Auskunft über Ihrer bei uns bearbeiteten personenbezogenen Daten.
- Berichtigung: Wir berichtigen Fehler in Ihren personenbezogenen Daten.
- Löschung: Wir löschen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn die Daten für die Erfüllung unserer Verträge oder damit verbundenen Pflichten nicht mehr notwendig sind.
- Übertragung: Auf Verlangen übertragen wir Ihnen Ihre Personendaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die von uns automatisiert bearbeitetet werden.
- Widerspruch: Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Insbesondere werden Ihre Daten nicht zur Zusendung von weiteren Informationen über unsere Dienstleistungen und nicht zu Marketingzwecken verwendet, sofern Sie uns per E-Mail mitteilen, dass wir Ihre Daten nicht (mehr) dazu verwenden sollen.
Sämtliche Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns per E-Mail datenschutz@bvmberatung.net kontaktieren.
11. Welche Massnahmen werden von B’VM ergriffen, um die Sicherheit von Informationen zu gewährleisten?
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht von unberechtigten Dritten eingesehen oder entwendet werden.
12. Wie können Sie uns kontaktieren?
Sollten Sie Fragen oder sonstige Anliegen im Zusammenhang mit der vorliegenden Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: datenschutz@bvmberatung.net.
13. Was ist in Bezug auf Änderungen der vorliegenden Datenschutzerklärung zu beachten?
Wir können die Bestimmungen der vorliegenden Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.